Condiciones de uso de Botas Calero

BOTAS CALERO es la página web de la Tienda BOTAS NIEVES CALERO, perteneciente a Nieves Calero, S.L., con domicilio social en Pol. Industrial "El Monete" nave 104 con CP 21600 de Valverde del Camino, Huelva, España, con CIF B-21199898, teléfono +34 959 551 450 y e-mail de contacto tienda@botascalero.com. Lea con detenimiento este documento e imprima si lo desea una copia de él para futuras referencias.

La realización de un pedido a NIEVES CALERO supone que usted ha leído y aceptado las condiciones de compra. El envío de su pedido está sujeto a la aceptación de este por parte de NIEVES CALERO.

La utilización del sitio por su parte está enteramente condicionada a la comprensión de las Condiciones de Utilización. Estas condiciones pueden ser modificadas en todo momento, pero aquí encontrará siempre la versión más reciente.

Estos términos y condiciones, junto con su confirmación de Pedido, constituyen el contrato entre nuestra empresa y Ud. y supone la aceptación de las condiciones de compra. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.

Esta página web y todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos y diseño son propiedad de NIEVES CALERO. A menos que sea explícitamente autorizado por NIEVES CALERO, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.

Variaciones de precio

Los precios que mostramos, salvo error tipográfico, son válidos en el momento de hacer su pedido, llevan el IVA incluido y están expresados en EUROS. Para realizar su pedido ponemos a su disposición tres medios:

- por Internet sobre nuestro sitio: www.botascalero.com
- por teléfono en el +34 959 551 450
- por correo electrónico en tienda@botascalero.com

Los pedidos serán confirmados por e-mail y/o por teléfono.

NIEVES CALERO envía sus pedidos mediante una agencia de transporte. El importe de los gastos de envío se le facilitarán en el momento en el que vaya a tramitar su pedido. El plazo de entrega habitual si no se especifica otra cosa, es de 7 días laborables desde que su pedido sale de nuestros almacenes. El tiempo que transcurre desde que usted formula su pedido hasta que éste sale de nuestros almacenes es variable. Normalmente los pedidos salen al día siguiente de ser recibidos (exceptuando fines de semana y festivos). Tenga en cuenta que los envíos salen a primera hora de la tarde, por lo que los pedidos recibidos a partir del mediodía salen en la expedición del día siguiente siempre y cuando el producto aparezca indicado como disponible en nuestra página Web. Para pedidos por encargo o cantidades superiores a las existentes de piezas descatalogadas y restos de series, los tiempos de producción y entrega se resolverán en el momento de hacer el pedido. El tiempo de entrega del producto depende de la fabricación del mismo, y suele tardar un máximo de 12 a 15 días. Los productos se envían a través de Mensajería Urgente MRW. Puede confirmar la disponibilidad de producto mediante correo electrónico en tienda@botascalero.com o en el Teléfono +34 959 551 450.

Ofertas válidas salvo error tipográfico o rotura de stock

Los productos que ofertamos tienen disponibilidad inmediata para un número limitado de unidades para atender a la demanda prevista, en caso de no convenirle un plazo de entrega superior al habitual que le ofrezcamos o no satisfacerle la opción de cambio de un artículo por otro de valor igual o superior ante una eventual rotura de stock, procederíamos a abonarle su pago mediante transferencia bancaria - devolución en su tarjeta. Pese a nuestro empeño en evitar errores en detalles, datos técnicos o precios, pueden existir datos incorrectos: nos disculpamos por ello y hacemos notar la reserva de nuestro derecho a no servir un producto si ocurren estas circunstancias.

Los envíos por contrareembolso llevan un recargo del 3% + IVA sobre el precio del producto por la gestión del cobro por parte del servicio de mensajería.

Versiones o colores

Las imágenes de producto que aparecen en la web son estándar y no tienen porqué corresponder exactamente en color con la que le sirvamos. Si tiene preferencia por un color en concreto, indíquelo en las observaciones del pedido y realice una confirmación previa de la disponibilidad del material en dicho color en el +34 959 551 450. Tenga en cuenta que las medidas pueden variar hasta 1 centímetros en tamaños; y los colores sufrir variaciones aproximadas.

6 sencillos pasos para adquirir un producto en Botas Calero

- Para comprar en BOTAS CALERO es necesario registrarse como cliente (usuario registrado) y entrar con usuario y contraseña.

- Una vez hayas entrado como usuario registrado podrá seleccionar los productos que desee. Cada uno de ellos está seguido del icono de carrito. Haciendo clic en el mismo agregarás dicho producto a tu carrito de compra. Selecciona el producto y elige el número de unidades y talla.

- Después de haber agregado los productos deseados en tu carrito, debes incluir tus datos de facturación y envío en nuestro formulario. En caso de que la dirección de facturación y envío no sean la misma deberás indicárnoslo.

- Una vez completados estos pasos puedes proceder a realizar el pago de tu compra haciendo clic en "Realizar Pedido". A continuación te conectaremos con la plataforma de pago de nuestro banco de confianza, donde deberás rellenar los datos que te soliciten. Cuando hayas realizado lo anterior serás dirigido de nuevo directamente a BOTAS CALERO.

- Tras haber realizado satisfactoriamente tu pago, recibirás un email confirmando tu compra. Pasado el plazo de entrega recibirás tu pedido en el domicilio indicado.

- Debes saber que no cambiamos ni devolvemos el dinero si:
---- Si se ha superado el plazo de 15 días naturales desde que recibiste el paquete.
---- Si se ha usado el artículo.
---- Si no ha seguido correctamente las instrucciones del cuidado del producto.

Política de devoluciones o cambios

En BOTAS CALERO nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, por eso, tiene un plazo de 15 días naturales desde que recibe su pedido para gestionar una posible DEVOLUCION, ejerciendo así su derecho de retractación. Tenga en cuenta que no aceptamos las devoluciones de nuestros artículos, sin previa conversación ni a PORTES DEBIDOS. Si la devolución es motivada por un error por nuestra parte, te devolveremos los gastos que te origine la devolución.

Todos los artículos que pretenda devolver no deben haber sido usados, ni dañados, además deben devolverse en su envase original y con todos los accesorios que, en su caso, le acompañasen y acompañados de la factura que se le envió. BOTAS CALERO sólo vende productos de calidad por lo que éstos son sometidos a controles de calidad, por eso, fabricamos todos nuestros productos con una cierta exclusividad, preocupándonos siempre de que todo el calzado que fabricamos vayan lo más adaptado posible a los pies-piernas de todos clientes.

En caso de devolución, deberá 1º contactar por vía telefónica con atención al cliente (959-551450 o 674-857851) para informarnos que circunstancias o problema a tenido para DEVOLVER el producto solicitado, y la garantía y disposición de BOTAS CALERO, será solucionar el problema que tenga sin coste alguno para el cliente.

El cliente deberá tener en cuenta siempre que el calzado que nos solicite ha sido fabricado exclusivamente para él, por lo que, desde su petición nuestra empresa se preocupará de que todo vaya en perfectas condiciones.

El pedido que desee devolver deberá dirigirse a la siguiente dirección:

BOTAS CALERO
Polígono Industrial "El Monete"
Nave 104
21600 Valverde del Camino (Huelva) España

Si tiene alguna duda sobre cómo proceder a la devolución no dude en ponerse en contacto con nosotros al teléfono de atención al cliente que tenemos a su disposición: +34 959 551 450

En el momento en que BOTAS CALERO compruebe que todas las condiciones anteriormente citadas han sido cumplidas procederemos a enviarle un email informándole sobre la aceptación de la devolución. A partir de esa fecha y en el plazo de 15 días laborables, procederemos a la devolución del importe de su compra, excluyendo los gastos aduaneros o aranceles (en el caso de pedidos de fuera de la UE) ocasionados.

En caso de que su devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, BOTAS CALERO se pondrá en contacto con usted para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción BOTAS CALERO puede quedarse con los artículos y el importe de los mismos.